男子不满银行服务态度 将3000元分3000次存(图)
2/T4.[`t ( 2008-10-23 更新时间:07:10)
!4"!PrZDB q{fgsc8v\ *an^
0 9*thqs3J#d x)wlp{rLf ^B>BA 不满银行服务的肖先生拿着一袋5角、1角零钱共3000多元前来存款报复,每次只存1元。通讯员 摄
ut<0- lj U|9|v 10月20日,在东莞市凤岗商业街某银行网点,储户肖先生拿着一袋5角、1角等零钱,共3000多元前来存款,并要求每次只能存1元。当花了1个多小时存完第36笔时,银行最终与肖先生达成了谅解。原来肖先生前两天因不满该银行服务,一气之下采取了这种过激行为。
)&nfV
5@" p#]D-?CM) 没身份证复印件被拒存款
$$,/F !LG 5q/}& 10月17日,新莞人肖先生带着8万元前往凤岗商业街某银行存款,当填好单到前台办理存款业务时,服务员却告知需要身份证,并让他把钱拿回去。肖先生觉得8万元拿进拿出不安全,希望暂时先放在前台,身份证就在银行门口车内,自己马上去拿过来。
2"'<Yk9 ,y>%m;jL 肖先生没理睬服务员,径直出去并拿来身份证,但回到前台时,该服务员又告知肖先生需要到外面将身份证复印后再来办理,银行内不提供复印业务。这时,肖先生不答应了。他说,他是这里的老客户,不需要重新开户,为什么还要提供身份证复印件?
BA5b;+o- *hk8[ 争执发生后,肖先生最终让服务员把钱退回来后不存了,“那个女服务员很牛地把钱丢出来说,你爱哪存就哪存,我们这里不希罕,当时心里那个火呀。”肖先生说,他去找到该银行经理。
s`Y8&e.Yr r Ljb'\<* 银行经理称不需出示身份证
+ YjK# nn1T5; 肖先生问银行经理,存钱到自己户头为什么要去外面复身份证,该经理表示并不需要,并打电话向服务员询问事情缘由。该服务员表示,她以为肖先生是存到别人的账号里。“我一到窗口就说过是存入自己账户,我存单和身份证都是同一个名字,难道她这都会看错?”但接着服务员让肖先生重新排队办理,这下肖先生更火了,“是你的错没有向我道歉,还要我排队。”肖先生于是愤怒地离开了银行。
2b[R^O} nx2iEXsa 1小时才存完36元行长叫服务员道歉
37F&s h@^d
Vg 由于第二天是周末,肖先生决定20日(星期一)再次前往银行存款,肖先生说,他把平时储蓄罐里的所有散钱都拿了出来,还向亲朋好友兑换一些,包括1角、2角、5角等一共有3000多元。
<r8sZrY |5;:
3K+ 当肖先生再次来到那个窗口时,他没有见到那个服务员上班,但肖先生决定还是按原计划行动:要求每次存1元,将带来的3000多元钱全部存完,“存款过程中,我又与服务员发生了争执。一开始经理过来道歉,并代表那个职员向我说对不起。我对经理说,你没有错,我要当事人当面道歉。”
q
JdC5z\
[ 6JCq?:#ab 肖先生花了1个多小时才存到第36笔时,行长把服务员叫来,并当面表示道歉,肖先生火气顿消,并放弃了之后的“报复行动”,一场矛盾纠纷就此化解。
_#SCjFz ~ ~"qT zL%ruWNG $GMva}@G` 'X$J+s}6& 来源:大洋网