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混世魔王
★爱谭淑媛◎¤☆
级别: 圣人

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 中国电信网站上的一个错误,显露出歹毒

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刚才仔细阅读中国电信网站上新推出的移动业务服务专区。 p<L7qwOii  
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看到一个关于客户服务的页面,其中的一句话,看得我目瞪口呆: UT3Fi@  
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EE"8s7ZF  
9lq5\ tL-  
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鼠标指向“服务问答”--再指向左侧的“客户服务”,然后仔细看右边的内容,相信这个主要是写给电信服务人员内部看的,不小心放到给用户看的内容里面了: Ze0qRLuH!  
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D tANb^  
联通“话费差错,双倍返还”的承诺是否继续有效? !<];N0nt#  
$FPq8$V  
答:“话费差错、双倍返还”仍将继续有效(不要对用户主动宣传),即对移动电话业务中存在的“错收的超长超短话单”、“不该收费的语音提示和免费电话”、“未按业务办理单据中客户选择的业务资费标准收费”、“错收的联通在信业务信息费”等四项计费误差实行双倍返还。“双倍返还”的概念是“错一,还一,赔一”。 (.#nl}fA  
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}d. X2?  
CDMA用户能否拨打全国服务质量监督举报电话010-66504315进行投诉? p-s\D_  
xa)p ,  
答:您可以拨打10000或拨打4008810000进行相关业务投诉(注:引导用户至10000号,4008810000暂不对外广泛宣传)。 chICc</l&  
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O\ <zQ2m  
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从这个不小心犯下的错误,赤裸裸地暴露出了中国电信的丑恶嘴脸。 89M'klZ   
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%,[,mW4l   
所以我对CDMA和中国电信以后的命运完全不抱希望,中国电信有化神奇为腐朽的独特本领。 i]MemM-  
F(VVb(\jd  
fw&*;a z  
他要是还是把原来愚弄用户,随意欺压用户的霸王气息带到竞争重重的移动业务中来,无意是死路一条!
爱谭淑媛


给个THANKS
顶端 Posted: 2008-10-09 12:29 | [楼 主]
julianko
级别: 新人

多谢发贴的人[681]

 

中国d野都系甘既喇,
顶端 Posted: 2008-10-09 12:42 | 1 楼
gzr
级别: 强的不是人

多谢发贴的人[7459]

 

吾出奇呢
顶端 Posted: 2008-10-09 23:00 | 2 楼
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