广州日报8月11日报道 环境脏乱、油烟扰民、违章搭建、交通违法、医托横行……广州市民眼中的一切有损广州创建全国文明城市的“黑点”，都可以进行网上投诉和举报。 &5\iM^
 
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为进一步扩大市民反映创建问题的渠道，及时处理群众反映的问题，调动市民参与创建全国文明城市的热情，广州市大力开展“网上创建”工作，市创建办联合广州日报报业集团在大洋网上设立网上投诉及建议平台。凡影响、破坏文明城市“六大环境”的问题经网上举报后，由相关创建部门予以及时处理并在网上通报处理情况。 [$mHv,~  
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“平台运行一个多月来，越秀区高度重视这项工作，各部门、各街道按照属地责任及时处理，市民网上投诉的问题得到及时沟通和解决。截至8月1日，我区共受理市民投诉12宗(不包括重复投诉)，已办理并回复市民投诉10宗，正在办理2宗，分别占全市的11.2%、16.9%和8.7%。市民网上投诉事项的办理，无论是效率、数量和质量上，越秀区的完成情况均居全市前列。”该区创建办负责人介绍。 gqZ'$7So  
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投诉： yMG1XEhuG  
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粥粉铺油烟外排行人受罪 ~5NXd)2+Ks  
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回复： vx1c,8  
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禁止煎炸炒定期进行清洗 O9G[j=U  
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一位大洋网友7月23日投诉：“位于中山二路、东山口公交车站旁边的“拇指美食店”，只要行人经过其门口都会闻到一股怪味及一股暖风。这怪味何来?抬头一看，一阵阵带有怪味的怪风正扑面而来，原来是排气管。该排气管没有任何栅栏之类的隔阻，行人实在受罪。请有关部门对此问题进行了解，以免影响创文的大环境”。 x6BuF_.  
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越秀区相关部门迅速对投诉所指的“拇指美食店”油烟扰民问题进行了调查处理，并向该网友作出答复：“拇指美食店”经营粥粉面，厨房内设有两个蒸柜，一个肠粉炉，一个两头汤炉，一台三头煲仔炉，一个煲汤炉，厨房产生的油烟废气经油烟净化器处理后由风管引至店门口低空排放。越秀区环保局已责令该店负责人撤销煲仔炉和煲汤炉，不准经营有煎、炸、炒的项目，并要求该店与专业环保公司签订运营协议，定期对其油烟净化器进行清洗。 |
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投诉： _G[g;$<  
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淘金路垃圾桶乱摆影响市容 F0pir(n-  
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回复： ;%B(_c   
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及时清洗定期消毒规范收运 xmN B29#  
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“淘金北路在好又多往北方向的马路上，人来人往，就一条小小的人行道，居然给环卫站的人当作垃圾转运站，平时堆放了30多个垃圾桶，加上垃圾佬在捡垃圾，简直就是一个垃圾场。味道奇臭，而且很影响市容，人都无法经过小路。环卫站的工人工作舒服了，每天就去这几个地方收垃圾，拉上车就走。但是有没有考虑到，垃圾桶的臭味，垃圾桶的占用人行道，垃圾桶堆放很影响广州市容。”一位家住此地的居民在网上举报。 c-x,fS"&W  
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越秀区创建部门实地调查后进行了解释：淘金路地处市区繁华地段，辖内没有垃圾压缩站，周围居住的居民很多，道路又狭窄，所以，街道环卫站只能分散设置临时装车点;淘金北路地区由于附近道路狭窄，只有铁路涵洞附近的路面较宽，因此就在此处设置一个临时装车点。经现场检查，并没有发现堆放30多个垃圾桶，管理也到位。 T%x}Y#U'`  
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但是，为了避免投诉现象的发生，越秀区环卫局要求华乐街道办事处督促环卫站进一步加强该地点的环境卫生管理，要求每次装运后，都要及时地进行清洗、清扫，定期消毒等，并加强队垃圾收运点的管理，保持周边的环境卫生，尽量减少对居民的影响。 i#&z2h-b  
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投诉： [8.c8-lZ^  
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先烈南路周边大批医托 GSY(  
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回复： bADnW4N`6;  
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现场掌握大量违法证据 bo<~jb{  
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“10年来在先烈南路肿瘤医院周围存在着大批有组织的医托，专门骗前往肿瘤医院看病的病人(大部分为外地人)，方式多为说自己以前得过同样的病，在肿瘤医院花了很多钱都没有效果，介绍病人去另外的医院。被骗者往往到了私人医院后花了大量金钱买了许多几乎没有任何效果的药物，不但耽误了病人(大部分都是肿瘤患者)的治疗，而且骗取了病人的血汗钱，极其可恶。作为广州市民，看到这样的现象发生对广州市产生负面影响，实在难过，希望有关部门及早整治，还生命危急之人一个良好的就医环境，也还附近居民一个整洁和谐的居住环境。”这位网友对医托横行忧心忡忡。 PUz*!9HC  
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越秀区有关部门对此展开调查并迅速采取行动。经查，位于先烈南路21号之一的“华夏医疗门诊”存在非法医托通过虚假宣传将病人骗到该门诊的情况，导致不少患者既耽误治疗又损失金钱。7月16日上午，根据《广州市继续深入开展打击非法行医专项行动方案》精神，该区由卫生局牵头，联合区公安、工商、药监、城管、物价、计生等相关职能部门及华乐街综治办、华乐派出所共计20人到先烈南路“华夏医疗门诊”开展打击非法行医专项行动。在行动中，各部门按照各自的职责到现场对该门诊进行取证工作，现场掌握了该门诊大量违法证据。目前此事件还在进一步调查之中。 (广州日报) 记者:毕征

應該啦, 周街都宵夜檔.

无大排档，我地D丁斗市民去边度宵夜呀。。去白天鹅么

都吾卫生，边个敢食？

哈哈~`唉`~