.C#}g ■员工指甲要经常修剪,不能超过指腹,不能涂抹指甲油
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={fi&j pTTif|c ■女士着裙装时,鞋跟不能超过4厘米
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■男士上班不能穿短裤
/90@ 85%r &]euN~y g9gyWz ■开会喝矿泉水时,应注明自己水瓶的标记,没饮完会后要带走
b ,cvQD 3] !(^N>V r[gV`khka “女士上班不能穿超短裙”、“指甲长度不能超过指腹”,近日,重庆巴南区人民医院出台了《员工日常行为规范实施细则》,该细则甚至把鞋跟的高度、裙子的长度都精确到了厘米。据了解,如此精确的实施细则也开创了我市卫生部门相关制度的先河。
u7/M>YJ`T {[$p}#7Y !B\\:k]aO^ 心理专家提醒注意小细节
EU+sTe > L]p:gI{m VHJr+BQ1K/ 昨天,巴南区人民医院行政部门负责人罗女士告诉记者,今年5月,医院收治了50名来自【www.canton8.com不良信息过滤】灾区的病人,院方请来了几名美籍心理专家,对他们进行心理干预治疗。一次会议上,心理专家发现,参会者会把椅子从原处往外拖,造成很大噪音。他们告诉院领导,一些小细节可以对病人形成很大的心理暗示,建议院方今后注意些。
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g>i8V 细则共60条 精确到厘米
lj[Bd > +`[$w<I ?XHJCp;f 随后,医院领导决定制定一个可操作性的行为规范,以提升医院的服务水平和文明形象。“以前,我发现个别女员工穿的裙子、短裤很短,甚至快到腹股沟了。”医院党委书记张学文说,行为规范出台后,医院对员工的仪容仪表、着装、言行等进行明确的规定。
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c S&VN</p 记者注意到,整个《实施细则》共有60条,将鞋跟的高度、裙子的长度等精确到了厘米。
]\jhtC=2 ,^+3AT RH`m=?~J, 违反细则至少扣100
U'\\(m| 0nv3JX^l] "evLI? “我们还专门成立督查组,实行定期抽查。”张学文告诉记者,医院规定,违反该细则的,普通员工要扣100元,中层以上干部则扣200元。
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4qw Ad"::&&Wk 从6月中旬开始实施以来,医院的后勤部长因为办公室凌乱,被扣了钱,还有两名员工因指甲太长也被罚了款。
S4|)N,# P$!Ht Tv(s?T6f 市民:
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i 规定太细怎么执行?
F`-? 3]\3 C6Kz6_DQZ >LW9$[H 昨天,记者来到医院,发现院方已经把《实施细则》做成了一张大展板,放在大门入口处,两三个市民正在看。
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“有点好笑,还规定站立时双脚不要叉开过大或随意乱动,双脚间距不超过一脚之宽。这怎么执行哟,未必还要拿一只脚去比?”几名女士边读条款,边在发笑。记者随后向她们询问,她们都承认这家医院的服务态度比较好。
F~{4)` sG\=_-"v( u^{Q|o:=x 医生:
A$-{WN.W e\P+R>i0 HkQ2G}< 最初认为规定太死
HHX9QebiST 5B(|!Xq;I B a Xzz “刚开始的时候,部门员工认为规定得太死不能接受。”在门诊楼大厅,一名不愿透露姓名的医生告诉记者。最初,部分医生认为限制了他们的自由,每天工作都那么忙,还要注意很多礼仪,但后来,医院还专门请来礼仪老师来培训,才知道院领导确实很重视,特别是罚了几个人的款后,大家都很注意了。
v+\E%H mX<D]Z< k ?"L>jr( 医院:
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D$j`+` 想更好地服务
-8EdTc@ )Dv"seH. :}E*u^v K “其实,我们也是想更好地为患者服务,下一步,我们还准备把这里建成全市首个无烟医院。”张学文说,现在医院内的会议室、两人以上办公室、病房、诊室等绝大部分区域已实现了“禁烟”,目前仅划出了少部分的吸烟区。等到时机成熟,医院将全面禁烟。