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女子ATM上存钱被吞7000元未上账 银行拒现场解决
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女子ATM上存钱被吞7000元未上账 银行拒现场解决
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cing
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女子ATM上存钱被吞7000元未上账 银行拒现场解决
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华西都市报3月25日报道昨日,唐女士到某银行的ATM机上存钱,机器将7000余元现金吞进后便发生故障,却没有上账。唐女士赶紧打电话到银行咨询,工作人员告知要等到机器重新开机时,才能解决。银行表示,钱可能被机器夹住了,客户不用担心。
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1.du#w
昨日中午1时许,唐女士来到东大街某银行ATM机存钱。她将7000余元钱放入机器,看着钱进入了机器。突然,屏幕显示“机器发生故障”,唐女士只好将卡取出。随后,唐女士查询银行卡,发现卡上余额没变,7000余元现金根本没上账。“我害怕银行不认账,明明存了钱,到时说没存就惨了。”唐女士称,钱被吞进去后,并没有凭单出来,没有证据证明她存过钱。唐女士赶紧拨打该银行服务电话。“银行说要等到周三才能处理。”唐女士说,银行表示要等到重新开机时才能解决,开机的过程非常严格,必须等到银行方便。她要求银行人员立即到现场解决,却遭到了拒绝。
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记者致电该银行服务热线,一工作人员介绍:ATM机发生故障在所难免,类似唐女士的情况以前也有客户反映。客户反映情况后,他们会马上帮客户核实账户,记录情况。“有交易就有记录。”该工作人员称,唐女士的担心是多余的,只要卡进入机器,钱被吞进机器,就会有这笔交易的记录。“可能钱被夹在机器里了。”该工作人员说,银行会对ATM机进行清理,一周1到2次,清机时能帮客户核实账户。清机完成后,一旦发现错账,工作人员会在第一时间处理并通知客户,将钱打入客户账号。
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Posted: 2008-03-25 20:55 |
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spica
Os quiero para siempre.
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唔好彩!
歡迎光臨我的店鋪: http://shop57054641.taobao.com/
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Posted: 2008-03-25 21:19 |
1 楼
蜡头小星
脑笋未生嘪
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讲就讲ATM出错两星期返回,我上次比建行错扣左600都没得返,投诉多次无果。
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Posted: 2008-03-25 22:03 |
2 楼
oceaneer
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机器问题就是冇问题??
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Posted: 2008-03-25 23:10 |
3 楼
kgs9999
金錢萬歲
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只許周官放火,吾准百姓點燈
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Posted: 2008-03-26 15:51 |
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