{T|sU\| Q 神秘装置像木盒,装在提款机上,上面有“银联”等标识。
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Vfew )]I 盒子里面装有简单的线路板,怀疑用于读取银行卡资料。
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P\ □本版撰文 时报记者 熊佳焰
KY'"Mg^! 本版摄影 时报记者 朱元斌
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w p_h)|*W{ 前晚7点到9点间,广州机场路一家银行ATM进卡处被人安装了一个带有电路装置的小木盒。银行怀疑是秘密窃取客户资料的新型手法。事发前,有13名客户使用过该ATM,除无法拿到回执单外并无异常。目前,警方已介入调查。
"a;z [ox!MQ+s 据事发时在场的新市派出所一名保安介绍:大约8点半,有两男两女走过来跟他说,机场路银行露天ATM机似乎被人动了手脚,“我一看,就发现右侧进卡处怪怪的,整个板颜色好像不太对,用力一扳,竟然扯下一块小木盒。”
k#"Pv" 04-phEA2Q 昨日,该银行工作人员向记者展示了这个木盒——木盒表面被漆成灰色,跟柜员机外观的颜色近似,左上方开了个进卡口大小的口子,一覆上柜员机,这个口子就与进卡口完全重叠在一起,在晚上昏暗的灯光下真假难辨。
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@ !p lsmzy_gV7 神秘装置:电路板摄像头齐全
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'OO 记者在木盒后方发现“机关”:在靠近进卡口子右下方,有一个长约2厘米、宽约1厘米的绿色小电路板,板旁伸出5条不同颜色的细电线,连接了一块6倍大的电路板,下方还有个放电池的小盒。银行方表示,贼人可能是想读取用户卡中磁条信息,再记录到电路板上。同时,在事发ATM屏幕上方还发现了一个跟手机摄像头大小的录象设备,估计是想借此盗取顾客卡上密码。
Zur7"OkQ !R,9Pg*Ey 银行方研究装置后认为,这应是一种盗取顾客资料的新型手法,通过窃取资料来复制卡,或用网上银行将用户账上资金取走。据悉,这种手法目前在广州还比较少见。
A6w/X`([O Y68`B"3 [{3WHS. 意欲何为:回执单卡在盒中
H -('!^ bqY}t. Y&" i(.c<e{v~ 据悉,银行工作人员从木盒后面找到了13张回执单,最早的一张上写着7点45分,最迟的为8点11分。13位用户在该ATM机上使用了转账、取款等服务,但却迟迟等不到回执单,其他一切程序都按正常进行,也未发生吞卡。
cyUNJw 7Cf%v`B4D 贼人为何只要用户回执单,拿来有何用处?银行方面也颇感困惑。不过,为保证用户资料安全,银行已于昨日上午7点多紧急通知每个用户前往网点免费更换银行卡。
W"9iFj X n=v4m_e pGw|T~e% 监控回放 两男子粘好木盒
qmUq9bV }D.?O,ue DJgk"' 根据事发网点的实时监控录像显示:前晚7点10分,两名可疑黑衣男子迅速来到ATM机前,一人用身体和衣服遮掩,另一人则鬼鬼祟祟地在机上不知弄什么,因被人故意遮挡,很难看清他们究竟是怎么把木盒弄上去的。
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r| ll;#4~iA “不过,我们在木盒后面看到很多泡沫粘胶,应该是涂上后,迅速贴到ATM机上面。”一名银行工作人员说,整个作案过程仅短短几十秒时间,两名黑衣男子便将ATM机成功“换了一张脸”。
2D-ogSIo [o&Vr\.$ (报料人: 陆先生 奖200元)
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$=GY :6LOb f\01 u&l2s&i 估计“盗码壳”这样运作
}]sI?&xB #I9|>XE1 dtjaQsJM^ 1.银行卡通过木盒插卡口时,磁条资料被盒内装置读取。
:0ND0A{K: >j?5MIm03 2.银行卡被正常吞入ATM内。
YlOYgr^ >>krH'79 3.客户在真正的ATM上按密码,被非法摄像头记下。
l1`Zp9I LXIlrZ9D5 4.客户取款转账不受影响。
!$h%$se Tp~yn 5.贼人取走盒内装置和摄像头即可获得客户信息。
eG# (9 3hR7 ./ #c4LdZu9 盗码装置有几大特征
+`f gn9p 5WP[-J) l>"gO9j 外形似木盒,卡在真正的ATM面板上,就像是ATM的一部分。长约28厘米,宽约15厘米,上厚下薄,最厚处仅5厘米,由几块小模板和合金材料组成。
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10Zf= -a3+C,I8g 表面被漆成灰色,跟柜员机颜色近似。贴有假冒的“银联”、“VISA”、“PLUS”等标识。
FVG|5'V^ F~a5yW:R=) 装置口子与ATM进卡口完全吻合,插卡时必须先经过木盒口。内有电路板、电池等装置,怀疑是磁条信息读取系统。事发ATM屏幕上方发现录像设备,估计有人以此盗密码。
aVuan&]*= nL^6{I~ 装置将回执单卡住,客户可如常操作,就是拿不到回执。
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[ m|~,# d@ 银行教你分辨真假
?-<t-3%hyV 9b]*R.x:$& $';'MoS 1、银行自动柜员机的设备表面是一体化的,插卡口、出槽口和键盘都是一体,不会再另外附加设备上去。木盒显然是人为强行粘贴上去的。
F)e*w:D hv*n";V 2、银行所有自助设备均有统一的标识,记者比较发现,木盒上的“银联”标识模仿较真,“ VISA”标识则明显跟银行的有差异,银行标识制作精美,假冒的则模糊、不清晰。
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H 银行运行督导员每日至少查两次
C==tJog[ Z+t?ah00 /UyW&]nK 记者从银行一位负责人口中了解到,该银行各网点均设有“运行督导员”,每天班前班后至少要巡查ATM机两次,检查柜员机是否正常运行。因该次作案离下班时间已较久,且事发突然,才令工作人员措手不及。
"G6d'xkP ::H jpM 该负责人表示,包括事发网点在内的各网点贴有大幅“温馨提示”的提醒告知,并列出了几种常见的诈骗手段,告知用户取款时应多加留意。
od^ha (!X:[Ah*$ 银行方提醒市民,银行的所有自助设备,除了存折打印业务外,其他所有业务都需要用户提供密码才能操作,而从贼人需要安装录像设备来看,明显是想窃取用户密码,因此,顾客在操作ATM时,应用手或物件挡住按键的手,以防密码泄露造成损失。
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c Ni8Wg_ 另外,该银行提醒,他们唯一对外的客户服务电话是95588,如果看到柜员机上让拨打其他号码,千万不要上当,否则造成的风险由客户承担。用户若操作时遇到故障,应及时拨打95588,如果发现异常情况可报警处理。