jQ3&4>g j 圖:金管局提醒市民在使用自動櫃員機時需提高警覺
x<1t/o 銀行的自動櫃員機成為騙徒向市民下手的平台──匯豐銀行位於尖東東海商業中心的一部自動櫃員機,懷疑被裝讀卡器,有一百名客戶受影響,十名使用過該自動櫃員機的客戶合共損失二十八萬元,銀行已知會金管局,及將事件轉交警方進一步調查。金管局要求銀行就事件進行詳細調查,徹底檢查所有的自動櫃員機,並提醒市民在使用自動櫃員機時提高警覺。
q_z ;kCHM 匯豐銀行發言人指,在本月二十二日,匯豐負責監察自動櫃員機戶口活動的人員發現四個帳戶有不尋常活動,追查來自東海商業中心外的一部櫃員機。匯豐派員到現場視察後,發現櫃員機上留有膠紙印,懷疑曾有騙徒將讀卡儀器貼在櫃員機上,以套取客戶提款卡資料,銀行隨即通知金管局及警方。
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0'g$ 櫃員機上有膠紙印
VU;98 匯豐經調查後,發現當日共有一百名客戶曾使用這部櫃員機,其中十名客戶帳戶有異常,點算合共損失二十八萬元。銀行已通知受影響客戶,就因欺詐事件而引致的損失作出賠償,並已為該一百名客戶更換提款卡。匯豐亦已經修復涉及事件的自動櫃員機。匯豐發言人又說,負責監察自動櫃員機戶口活動的人員其後加強巡查,再沒有其他發現,認為客戶使用匯豐自動櫃員機是安全的。
'c#AGi9 金管局昨日則提醒市民在使用自動櫃員機時提高警覺。金管局表示,已經要求銀行就事件進行詳細調查,並徹底檢查所有的自動櫃員機。金管局提醒銀行客戶要小心保護他們的個人密碼,以及妥善保管提款卡,包括在輸入密碼時遮蓋鍵盤。金管局亦鼓勵銀行客戶如發現在自動櫃員機上有任何可疑裝置應知會銀行。金管局已經要求銀行在自動櫃員機上貼上標籤,提示持卡人正確使用自動櫃員機的方法。
L7nW_ 金管局發言人表示︰「在一般情況下,使用自動櫃員機仍然安全。同時,銀行及銀行客戶亦應採取適當的預防措施,以加強保障。」
3v>w$6 金管局促詳細調查
*X8Pa;x 近期本港發生多宗涉及銀行自動櫃員機的事故。在二月尾,有市民投訴在恒生銀行櫃員機提款,該部機顯示現金不足,到事主離開後,該部機才出錢,被其他人取去,而事主戶口則被扣錢。而渣打銀行的部分櫃員機在本月七日至十日,曾經無法正常運作,令部分客戶使用櫃員機提款時,有機會轉駁至國際提款網絡,收取海外提款手續費。