核心提示：1月24日，北京一工商银行ATM取款时发生故障，操作显示一切正常，但是钱却没有取出来。7名取款人在大风中苦等了近3个小时，直到银行工作人员出现，等到保证不会有经济损失后才离去。 |s*tRag  
京华时报1月25日报道 昨天中午，多名客户在东四北大街一工商银行ATM机取款时发现，操作显示一切正常，但是钱却没有取出来。因为担心钱可能要不回来，7名取款人在大风中苦等了近3个小时，直到工作人员到现场核账后才离开。 X,i^OM_  
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发生故障的ATM机位于东四六条西口对面。昨天中午11点半，石先生一家4口准备取些钱，然后去商场购物，谁知道将卡插进去顺利操作完成后，钱却没有出来。“都能看见钱在出钞口里，就是不往外送。”石先生说，他以为是卡出了问题，便打电话咨询。随后又有4名取款人也遇到相同的情况，他这才意识到，可能是取款机坏了。他们立刻拨打了工商银行的客服电话95588投诉。 - 4nSiI  
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不久，一位自称是ATM中心的女性工作人员打回电话，记下了他们的卡号后，告诉他们可以离开现场，并表示当天核账后会将钱退还到他们卡内。但是他们认为，自己手中的证据仅有一张自动提款机客户通知书，且显示交易成功，无法相信银行可以将钱退还，希望银行工作人员到现场给个解释，但是该工作人员没同意。他们拨打了110，警察前来协调无果，打印了一张“提款机已坏”的字样贴在门上后离开。不久，该提款机显示无法交易。 m<| *  
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昨天下午1点40分，记者在现场看到几位当事人，其中一位年过6旬的老人已在大风中等了2个多小时。老人说，银行不来人自己就不放心。在他们等待的这段时间内，不断有人试图取钱，都被告知提款机发生了故障，“我们成了替他们看机子的了”，一位客户称。他们手中的自动提款机客户通知单显示，4人共7400元没有被取出来。 b;Uqyc  
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记者拨通了工行ATM中心的电话，工作人员金女士解释称，他们负责东四、和平里一带的ATM机，以前也出现过类似的状况。因为每一笔交易都可以查到，所以如果真的出现错账，他们核账后会在3个工作日内将钱返还到客户的卡里面。客户没有必要在现场等，即便工作人员去了也不会将现金交到他们手里。他们已经派工作人员赶往现场，当日内会将钱返还到他们卡内。 ?D`
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下午2点20分左右，工商银行工作人员赶到，记下了几位客户的电话，并重新作了解释，保证2个小时内将钱打回，他们这才放心地离开。昨天下午，没有取出的钱已经返还到取款人的账户内。 (本文来源：京华时报 作者：周宇)

白 痴嘎！！！！ M\/hK2J# #  
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如果距地唔等吖。。。肯定当无事发生拉！！！

好彩无遇过甘嘅事

如果d人唔糸到等,佢咪當無事发生.袋袋平安

我起招行取钱都试过同样情况,不过无死等,两日后(当时是周六)D钱都存番入帐户

E家啲ATM机真係好唔稳阵

俾多钱俾人就追人地9条街都要追返，俾少钱俾人就阔佬懒理，顶你个肺

哼，仲话唔需要等，如果真系要人信得过既，就唔会搞出单甘噶野啦

阻咗咁多时间，D损失点计先？

D电脑流！！！！

如果五等,D钱卑D工作人员椤走都有埋..

我都试过~不过第2日我去银行距度咨询咗下~距话如果吾出钱既话距会睇下ATM度系咪有多余钱~多咗既话距可以退翻比你~

同时希望大家得闲既多D翻水区啦，虽然水区系无聊咗D，但系真系好挂住大家啊！